Användarvillkor

1. Tjänsten

Matit erbjuder digitala arbetsflöden och AI-agenter för restauranger. Funktionerna kan bland annat hantera telefoni, restauranginformation, bokningsflöden, SMS, Gmail och uppföljning beroende på kundens konfiguration och anslutna tjänster.

2. Konto och behörighet

Kundportalen kräver inloggning. Du får bara använda ett konto och ansluta en restaurang, brevlåda eller annan tjänst om du har rätt att göra det. Åtgärder begränsas av den roll och de behörigheter som hör till användaren och restaurangen.

3. Instruktioner och externa åtgärder

Du ansvarar för att instruktioner, mottagare och anslutna konton är korrekta. Matit visar när en extern åtgärd behöver granskas i kundportalen. En verifierad kanal kan, när den har den behörigheten, genomföra en uttryckligen begärd åtgärd direkt.

AI-genererade förslag bygger på tillgänglig information och den instruktion som lämnats. Kontrollera särskilt uppgifter som kan få ekonomiska, juridiska eller andra viktiga följder.

4. Gmail

Gmail-integrationen är frivillig och aktiveras genom Googles godkännandeflöde. Den använder behörigheterna gmail.readonly och gmail.send för de e-postfunktioner som beskrivs i vår integritetspolicy. En ägare eller administratör kan koppla från Gmail i kundportalen.

5. Tillåten användning

Du får inte använda matit för att:

• bryta mot lag eller någon annans rättigheter,
• skicka obehöriga, vilseledande eller skadliga meddelanden,
• försöka kringgå inloggning, behörighetskontroller eller andra säkerhetsspärrar,
• störa tjänsten eller anslutna leverantörers system.

6. Anslutna leverantörer

Vissa funktioner är beroende av Google, telefoni, bokningssystem, AI-modeller eller andra leverantörer. Deras tillgänglighet, villkor och tekniska begränsningar kan påverka funktionen. Ditt användande av en sådan tjänst omfattas också av avtalet med den leverantören.

7. Separata kundavtal

Pris, omfattning, support, behandling av kunddata och andra kommersiella villkor kan regleras i ett separat skriftligt avtal. Om det avtalet avviker från den här sidan gäller det separata avtalet för den avtalade tjänsten.

8. Kontakt

Frågor om villkoren skickas till support@matit.ai.